|
|
济南恒盾安防技术有限公司
服务承诺
我公司始终如一地坚持追求“用户零抱怨”为目标的服务宗旨，以用户就是“上帝”，天天3.15的经营理念，对使用我公司产品的有户如下服务承诺：
（一）凡我公司的产品，一律实行送货安装，以达到用户满意为标准，并设立服务热线，实行24小时全天候服务。
（二）我公司的产品实行免费保修壹年，终身维修，保修期内对因质量问题不能修复的，在零部件齐全的前提下，免费给予更换。
（三）保修期过候，实行终身维修服务，只收取材料费。
（四）建立客户联络表，详细记录客户信息，已备维修联络。
（五）在接到报修电话后，详细询问姓名，房号及故障特点，已做确保配带相应的维修工具及配件。并保证在2小时内及时到达现场（市区内），要保证用户满意并验收签字。
（六）尊重用户要求，接受用户批评，保证用户满意，使用户买着称心，用着放心，看着舒心。
（七）服务热线：0531-88581413 86692287
投诉电话：13553192287 |
|
|
|
|
